מדיניות הפרטיות

JumpStart היא פלטפורמת ניהול עסקים רב-שוכנית המשרתת עסקים בישראל ובאירופה. הפלטפורמה מופעלת על ידי Otomator (להלן "אנחנו", "שלנו" או "החברה").

מדיניות הפרטיות זו מתארת כיצד אנחנו אוספים, משתמשים, חוזים ומגנים על המידע האישי שלך כשאתה משתמש בשירותי JumpStart, כולל האתר שלנו והאפליקציה שלנו.

אנו מחויבים לשמור על פרטיותך ולתמוך בזכויותיך לפי חוקי הפרטיות הישימים, כולל תקנות הגנת הנתונים הכללית (GDPR) בתחום האירופאי.

אנחנו אוספים מידע שונה בהתאם לצורך שלנו לספק את השירות ולשפר את החוויה שלך:

• מידע אישי: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת תאגידית
• מידע עסקי: שם החברה, גודל ארגון, תחום עיסוק, פרטי תשלום
• מידע שימוש: דפים שביקרת בהם, תכניות שנשקלת, זמן השהיה, פעולות שביצעת בפלטפורמה
• מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, cookie ונתוני מעקב אחרים
• מידע תקשורת: התקשורת שלך עם צוות התמיכה שלנו

אנחנו משתמשים במידע שאנחנו אוספים למטרות הבאות:

• לספק, לתחזוק ולהשתפר את השירותים שלנו
• לעבד את הזמנותיך וללוות פעולות עסקיות
• לשלוח לך עדכונים חשובים, התרעות אבטחה ותמיכה מנהלית
• לשפר את חוויית המשתמש ולתחזוק הפלטפורמה
• לנתח וללמוד כיצד משתמשים בשירותים שלנו
• לשמור על אבטחת המערכת שלנו ולמנוע הונאות
• לעמוד בחובות חוקיות וטובות כדוגמה
• לשלוח לך הודעות שיווק, אם הבחרת בכך

אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. עם זאת, אנחנו משתפים מידע עם ספקים חיצוניים מהימנים שלנו בכדי לספק את השירות:

• Supabase: לאחסון וניהול בסיס נתונים
• Cloudflare: לאחסון בענן וזרימת תוכן
• עיבדי תשלומים: לעיבוד עסקאות פיננסיות
• שירותי דוא"ל: לשליחת התראות ודברי תקשורת
• כלים לניתוח: להבנת התנהגות משתמשים

כל ספקי צדדים שלישיים מחויבים בהסכם שקובע כיצד הם מטפלים ושומרים על המידע שלך.

אנחנו מקבלים אמצעי אבטחה חזקים כדי להגן על המידע שלך מפני גישה בלתי מורשית, שינוי או הפצה:

• הצפנה של נתונים בעברה (TLS/SSL)
• הצפנה של נתונים במנוחה בבסיס הנתונים
• בדיקות אבטחה קבועות ועדכוני אבטחה
• ניהול גישה מחמיר - רק עובדים מורשים יכולים לגשת לנתונים
• גיבויים קבועים לדרישות שחזור הפסד נתונים
• טביעה וממשקים אחרים כדי לרדוף בשימוש בחשבונות

למרות זאת, שום שיטת הצפנה בלתי מוגבלת על הרשת היא 100% מאובטחת. אנו לא יכולים להבטיח ביטחון מוחלט.

אנחנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות כדי:

• לשמור על מצב ההתחברות שלך
• לזכור את העדפות המשתמש שלך
• לנתח שימוש בפלטפורמה ולשפר את ביצועיה
• לסגור הודעות ופעם נעה

אתה יכול לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. עם זאת, כמה תכונות של JumpStart אולי לא תעבוד כראוי ללא עוגיות.

בהתאם לחוקי הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:

• זכות הגישה: לבקש ולקבל עותק של המידע האישי שלך שיש לנו
• זכות התיקון: לתקן או לעדכן מידע שגוי או לא שלם
• זכות המחיקה: לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בתנאים מסוימים
• זכות הגבלת העיבוד: לבקש שנגביל את עיבוד המידע שלך
• זכות להעביר ולנייד: לקבל עותק של המידע שלך בפורמט מובנה
• זכות הסתירה: להתנגד למעקב ולשיווק ישיר, בכל עת

כדי להשתמש בזכויות אלה, צור קשר עם hello@jumpstart.co.il עם פרטי הבקשה שלך.

JumpStart מתאימה לתקנת הגנת הנתונים הכללית (GDPR) של האיחוד האירופי. בקורס מתן שירותים לחברות באירופה, אנו:

• מעברים מידע רק עם הנתונים המושכים של בסיסי נתונים מודברים
• יוכלים סכם עיבוד נתונים לכל מעביר צדדי שלישי
• מספק מנגנונים להגנה על זכויות של דוברים באיחוד האירופי
• מהודה בזכויות הנושא לנתונים ומשמר את הנתונים למטרה ארוכת טווח

אם אתה תושב האיחוד האירופי, עשויה להיות לך זכות לתלונה לרשות הגנת הנתונים בתחום המשפט שלך.

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות הפרטיות זו מעת לעת. כאשר אנחנו עושים שינויים, נשלח לך הודעה דרך הדוא"ל שלך או נשלח התראה בפלטפורמה לפני שהשינוי נכנס לתוקף.

השימוש המתמשך שלך בשירותי JumpStart לאחר פרסום שינויים למדיניות הפרטיות מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

תאריך עדכון אחרון: אפריל 2026

אם יש לך שאלות או חשש בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, אנא צור קשר עם: